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廣州市明樂(lè)儀器有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“明樂(lè)”）成立于2000年，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展和歷史延承，代理德國(guó)德圖、德國(guó)西門(mén)子、美國(guó)TPI、日本品川等多個(gè)高科技品牌，憑借堅(jiān)定的信念、豐富的經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，成為燃?xì)饩咝袠I(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的檢測(cè)儀器供應(yīng)商和服務(wù)提供商。
循序漸進(jìn)的發(fā)展
   明樂(lè)的成長(zhǎng)與燃?xì)饩咝袠I(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過(guò)程，由基礎(chǔ)型供應(yīng)商逐漸成長(zhǎng)為滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、接軌國(guó)際需求的高級(jí)供應(yīng)商，做了許多前瞻性工作。
   在草創(chuàng)階段，燃?xì)饩弋a(chǎn)品的質(zhì)量不高，利潤(rùn)卻很不錯(cuò)，檢測(cè)儀器的發(fā)展缺少內(nèi)在動(dòng)力和外在壓力。這一時(shí)期，企業(yè)主要是出于自身的責(zé)任感和對(duì)后期發(fā)展的期望而購(gòu)買(mǎi)檢測(cè)儀器，而明樂(lè)所做的是堅(jiān)持不懈地將好的品牌引入到行業(yè)中來(lái)，比如煙氣分析儀，小巧、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、價(jià)格便宜的品牌很快取代了原來(lái)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位的品牌。氣體流量計(jì)、壓力表、熱像儀等業(yè)內(nèi)使用較早的品牌很多也是由明樂(lè)率先引入到行業(yè)中來(lái)的。
   在快速成長(zhǎng)階段，燃?xì)饩咂髽I(yè)的數(shù)量從兩千家迅速銳減到五百家，企業(yè)集中度提高了，對(duì)檢測(cè)儀器的需求開(kāi)始分層。最底層企業(yè)的數(shù)量居多，要求具備符合生產(chǎn)許可證基本要求的檢測(cè)儀器即可；中間層企業(yè)的目標(biāo)除了維持生產(chǎn)資質(zhì)以外，還要求圍繞產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改進(jìn)等做有針對(duì)性的測(cè)試；最高層企業(yè)的數(shù)量較少，他們要求為未來(lái)三到五年的發(fā)展做技術(shù)儲(chǔ)備，比如低氮技術(shù)、全預(yù)混技術(shù)等，有些企業(yè)甚至成立了取得國(guó)家資質(zhì)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室。
   企業(yè)之間的差距拉大，對(duì)于檢測(cè)儀器的需求越來(lái)越細(xì)分，特別是中高端企業(yè)提出了許多個(gè)性化需求。明樂(lè)利用了解行業(yè)發(fā)育狀況和對(duì)行業(yè)參與度較高的優(yōu)勢(shì)，就基礎(chǔ)方案的設(shè)計(jì)、需求路線的確立、現(xiàn)場(chǎng)情況的勘察、售后服務(wù)等具體環(huán)節(jié)與客戶進(jìn)行交流，為他們定制個(gè)性化的儀器設(shè)備。為了順應(yīng)整個(gè)燃?xì)饩咝袠I(yè)的發(fā)展，保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，智能化、集成化、自動(dòng)化已經(jīng)成為明樂(lè)乃至儀器檢測(cè)行業(yè)追求的新方向。
高附加值的服務(wù)
   作為儀器生產(chǎn)商和企業(yè)之間的中間環(huán)節(jié)，使上游生產(chǎn)商和下游企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接，增加附加值，提升貢獻(xiàn)度，成為明樂(lè)生存發(fā)展的根基。“即使信息非常通透，儀器供應(yīng)商和企業(yè)之間的對(duì)接還是需要通過(guò)對(duì)儀器和行業(yè)需求都非常了解的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的工作進(jìn)行更好的匹配，這就是明樂(lè)提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。”明樂(lè)總經(jīng)理蔣學(xué)悟說(shuō)。
   明樂(lè)不單做儀器轉(zhuǎn)手貿(mào)易，還針對(duì)行業(yè)的具體需求對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行集成和改造。明樂(lè)曾對(duì)西門(mén)子品牌的檢測(cè)儀器進(jìn)行改造，核心模塊采用西門(mén)子原裝，外圍模塊重新替換組裝，并根據(jù)行業(yè)需求重新調(diào)整參數(shù)設(shè)置，使其性能指標(biāo)符合中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)的需求，同時(shí)降低了成本。明樂(lè)還成功地將檢測(cè)二氧化碳的紅外光學(xué)傳感器與檢測(cè)其他氣體的電化學(xué)傳感器組合在同一部?jī)x器里。明樂(lè)開(kāi)發(fā)的低濃度氮氧化物傳感器，更適應(yīng)于家用燃?xì)饩咝袠I(yè)煙氣中氮氧化物濃度非常低的情形，避免了煙氣檢測(cè)設(shè)備在燃?xì)饩咝袠I(yè)“大馬拉小車(chē)”的情況。
   明樂(lè)擁有業(yè)內(nèi)較為齊全的產(chǎn)品型譜，儲(chǔ)備了許多對(duì)銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)不大卻很有用的小眾化檢測(cè)儀器，如不同類(lèi)型的專(zhuān)用測(cè)試鍋以及極為少見(jiàn)的外銷(xiāo)產(chǎn)品專(zhuān)用測(cè)試磚等，還專(zhuān)門(mén)針對(duì)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的U型壓力計(jì)易碎的缺陷進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。“明樂(lè)做到了人無(wú)我有，快速供貨，兌現(xiàn)了作為檢測(cè)儀器專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商的承諾。”蔣學(xué)悟說(shuō)。
   明樂(lè)在售前和售后也投入了大量人力、物力。比如在預(yù)算范圍內(nèi)為客戶提供更加合理的儀器配置方案和實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃。不同于其他行業(yè)“開(kāi)二備一”或“開(kāi)三備一”的做法，燃?xì)饩咝袠I(yè)同一個(gè)測(cè)試目的的儀器只有一臺(tái)的情況居多。針對(duì)這種情況，明樂(lè)為售后服務(wù)中心制定了第一時(shí)間對(duì)儀器進(jìn)行維修的宗旨，同時(shí)為客戶準(zhǔn)備了幾臺(tái)周轉(zhuǎn)機(jī)，以備不時(shí)之需。為了更好地服務(wù)于整個(gè)行業(yè)，除廣州總部以外，明樂(lè)已經(jīng)在杭州設(shè)立辦事處，多年來(lái)一直服務(wù)于華東地區(qū)的客戶，并計(jì)劃在北京設(shè)立一個(gè)新的辦事處，為華北地區(qū)的客戶提供服務(wù)。售后服務(wù)人員定期會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，現(xiàn)場(chǎng)檢查儀器使用情況，處理故障問(wèn)題，提醒客戶對(duì)儀器進(jìn)行保養(yǎng)。
精心準(zhǔn)備未來(lái)
   明樂(lè)在燃?xì)饩邫z測(cè)領(lǐng)域深耕多年，努力開(kāi)拓上下游企業(yè)良好合作的局面。明樂(lè)代理的國(guó)外品牌合作歷史大都在十年以上，這些品牌經(jīng)受住了行業(yè)考驗(yàn)，客戶認(rèn)同度較高。
   目前燃?xì)饩邫z測(cè)行業(yè)的市場(chǎng)容量不足以支持業(yè)務(wù)完全重合的多家企業(yè)同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)，明樂(lè)占據(jù)了先天的品牌優(yōu)勢(shì)，比如煙氣分析儀，曾有多個(gè)品牌嘗試進(jìn)入燃?xì)饩咝袠I(yè)，均由于成本、質(zhì)量、性能、價(jià)格等因素退出歷史舞臺(tái)。業(yè)內(nèi)同類(lèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)基本上形成了差異化定位，比如明樂(lè)以提供生產(chǎn)線、實(shí)驗(yàn)室用的單線檢測(cè)設(shè)備為主，鏵禧、夢(mèng)地等則以提供集成測(cè)試臺(tái)為主，他們之間保持著良好的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系。
   目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)檢測(cè)儀器的需求進(jìn)入再補(bǔ)充階段，即滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和一般性研發(fā)需求的儀器已經(jīng)具備，對(duì)于儀器的采購(gòu)主要是出于補(bǔ)充、升級(jí)的考慮。但燃?xì)饩咝袠I(yè)總體的發(fā)展程會(huì)度越來(lái)越高，檢測(cè)儀器需求的范圍會(huì)越來(lái)越大。“人們對(duì)生活水平提高的要求沒(méi)有止境，燃?xì)饩咝袠I(yè)在生產(chǎn)制造和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)對(duì)檢測(cè)儀器的需求會(huì)持續(xù)增加。”蔣學(xué)悟說(shuō)。
   近年，國(guó)家對(duì)燃?xì)饩弋a(chǎn)品品質(zhì)和性能的要求越來(lái)越嚴(yán)苛，相當(dāng)于要增加更多的技術(shù)人員和檢測(cè)儀器，為整個(gè)燃?xì)饩咝袠I(yè)帶來(lái)利好消息。明樂(lè)曾多次參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草和改版，提出適應(yīng)行業(yè)需求的建設(shè)性意見(jiàn)，并已連續(xù)多年贊助業(yè)內(nèi)技術(shù)人員的培訓(xùn)，積極參與燃?xì)饩咝袠I(yè)組織舉辦的會(huì)議和活動(dòng)。
   未來(lái)燃?xì)饩咝袠I(yè)的整體需求將發(fā)生一些新變化，明樂(lè)提出超前準(zhǔn)備的概念，針對(duì)這些變化及時(shí)做出調(diào)整。比如近年來(lái)，壁掛爐企業(yè)連同其他類(lèi)型的高端企業(yè)越來(lái)越重視售后服務(wù)，產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試需要用到一大批小巧、便攜、低價(jià)的檢測(cè)儀器，在苗頭剛剛顯露的時(shí)候，明樂(lè)早已開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品儲(chǔ)備、市場(chǎng)宣傳及推廣工作。